Licence professionnelle E-Commerce & marketing numérique Parcours Gestion de la relation clients & e-commerce

Présentation Présentation générale

Former des cadres intermédiaires capables de gérer de façon globale la relation clients avec les outils liés au e-commerce.

Principaux enseignements

UE1 : Langue et homogénéisation

M1 : Anglais technique M2 : Homogénéisation M3 : Outils d'analyse

UE 2 : Entrepreneuriat

M4 : Management M5 : Analyse financière M6 : Droit

UE3 : Outils de communication

M7 : Outils bureautiques M8 : Communication et projet Voltaire M9 : Communication électronique

UE 4 : Relation clients

M10 : Mercatique M11 : Analyse de la valeur client M12 : Management de la relation clients (CRM)

UE 5 : Outils du e-commerce

M13 : Sites internet M14 : Outils marchands

UE 6 : Projet tutoré (150 h)

UE 7 : Stage 15 semaines

Chiffres clés orientation/insertion Sur l'ensemble des diplômés d’une Licence professionnelle de la promotion 2016, le taux d'insertion professionnelle 2 ans et demi après le diplôme est de 94,6%.

80,3% occupent un emploi stable (CDI, fonctionnaire, profession libérale, indépendant) et 74,5% sont « profession intermédiaire, technicien » du privé ou du public et 10,4% sont « cadre, ingénieur » du privé ou du public.

Pour en savoir plus sur le devenir des diplômés d'une Licence professionnelle.

Formation enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Fiche RNCP N° 30060